技術支持
1. 延長有限質保服務客戶購買的中視品牌LED屏幕及模(mo)組，在2年質保期外(wai)，根據不(bu)同產品型號，可選擇購買額(e)外(wai)1~3年時長(chang)的延長(chang)有限(xian)質保服務(wu) 2. 現場安裝指導服務由(you)我(wo)司(si)指(zhi)派專業(ye)工(gong)程(cheng)師為您提供屏(ping)幕安裝指(zhi)導、系統調試(shi)相關(guan)服務
3.現場維護服務中視可根(gen)據(ju)客戶需要，指派工程技(ji)(ji)術人員(yuan)到(dao)現場提(ti)供各類維(wei)修、調試(shi)等技(ji)(ji)術服(fu)務，解決客戶使(shi)用過程中出(chu)現的(de)各項問(wen)題(ti)
4.備件返修服務當客(ke)戶顯示屏模組出現備(bei)件件故障時，可將單體備(bei)件郵寄至中視(shi)指(zhi)定(ding)的售后服務點(dian)進行維修(xiu)，完成維修(xiu)后由中視(shi)回寄至客(ke)戶 客戶問題反饋(kui) → 客服提供(gong)維(wei)修(xiu)編號及地址信息 → 客戶打包并附上返修(xiu)品(pin)清單及維(wei)修(xiu)編號 → 郵寄至指定地址 → 維(wei)修(xiu)完成并回寄至客戶
5.校正服務中視指(zhi)派遣專業工程技(ji)術人員前往客(ke)戶現(xian)場，提供顯示(shi)屏(ping)設(she)備整屏(ping)校正服務 6.活動現場支持服務中視(shi)提供活(huo)動(dong)現(xian)場支持服務(wu)，將(jiang)指(zhi)派(pai)專業工程師，至客(ke)(ke)戶(hu)活(huo)動(dong)現(xian)場提供技術支持服務(wu)，為客(ke)(ke)戶(hu)商業活(huo)動(dong)保駕護航(hang)
7.巡檢服務中視工程(cheng)技術人(ren)員前往客戶(hu)現場(chang)提(ti)供巡(xun)檢服務(wu)，全(quan)面檢測顯示屏(ping)運行狀(zhuang)態(tai)，及(ji)時診斷(duan)故(gu)障并(bing)提(ti)供完(wan)整解(jie)決方案，確保設備(bei)保持良(liang)好運行狀(zhuang)態(tai)
8.清洗支持服務中視提供清洗支持服務，指派工程技術人員至現場對清洗蜘蛛人進行技術指導，對戶外顯示屏燈面進行全面清洗，清除屏幕表面堆積的灰塵和雜質，確保顯示屏面罩整潔
9.備件購買服務客戶可通過中視售后購買中視原廠備件產品，保障產品品質處于最佳狀態
10.培訓服務中視指派專業工程師，對(dui)客(ke)戶設備(bei)使用人員及(ji)維護(hu)相關人員，進行全面技術培(pei)訓 |